Politique de confidentialité
Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site Internet feedy.ch et de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité.
La présente déclaration de confidentialité vous informe sur les données à caractère personnel que nous traitons lorsque vous consultez notre site web, à quelles fins et sur quelle base. Notre site web est hébergé par le prestataire Squarespace. Étant donné que notre offre s'adresse également à des personnes résidant en Allemagne et en Autriche, la présente déclaration est conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD), dans la mesure où celui-ci est applicable.
Responsable
Le responsable du traitement des données dans le cadre de ce site web est :
PARO AG
15, chemin des Dahlias
4553 Subingen
Suisse
E-mail : paro@paro.ch
Téléphone : +41 32 613 31 41
Nous n'avons pour l'instant désigné aucun représentant au sein de l'UE au sens de l'article 27 du RGPD. Pour toute question relative à la protection des données, veuillez utiliser les coordonnées indiquées ci-dessus.
Mise en ligne du site web et hébergement via Squarespace
Notre site web est créé à l'aide du système modulaire de Squarespace et hébergé sur l'infrastructure de ce fournisseur :
Squarespace Ireland Limited, rez-de-chaussée, Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Irlande, ainsi que sa société mère Squarespace, Inc., 225 Varick Street, 12e étage, New York, NY 10014, États-Unis.
Squarespace traite les données pour notre compte (traitement pour le compte d'un tiers). Lors de la consultation du site web, des données techniquement nécessaires sont transmises aux serveurs de Squarespace et enregistrées dans les fichiers journaux du serveur, notamment :
Type et version du navigateur, système d'exploitation utilisé, adresse IP de l'appareil utilisé pour l'accès, date et heure de l'accès, pages et contenus consultés, site web à partir duquel l'accès a eu lieu (référent), notification de la réussite de la consultation ainsi que le volume de données transférées.
Ce traitement est techniquement nécessaire pour mettre le site web à disposition, garantir sa stabilité et sa sécurité, et prévenir les abus. La base juridique est notre intérêt légitime prépondérant à assurer un fonctionnement sûr et fiable du site web (art. 31 de la loi allemande sur la protection des données [DSG] ou art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
Le traitement de vos données aux États-Unis est donc possible. Selon ses propres déclarations, Squarespace fonde ce transfert sur des garanties appropriées (notamment des clauses contractuelles types et l'adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis ou Suisse-États-Unis). Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Squarespace à l'adresse suivante : https://www.squarespace.com/privacy.
Cookies
Notre site web utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal. Une partie des cookies utilisés est techniquement nécessaire au bon fonctionnement du site web et à la sécurité de son exploitation. Ceux-ci sont installés sur la base de notre intérêt légitime (art. 31 de la LPD et art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
Nous n'utilisons les cookies qui ne sont pas techniquement nécessaires – notamment ceux destinés à la mesure d'audience – que si vous y avez consenti (art. 6, al. 6 de la DSG ou art. 6, al. 1, let. a du RGPD). Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement via les paramètres relatifs aux cookies sur notre site web, avec effet pour l'avenir.
Squarespace utilise principalement les cookies suivants :
CookieObjectifCatégorieDurée de conservationcrumbSécurité : protection contre les attaques de type « Cross-Site Request Forgery »Techniquement nécessaireSessiontestVérifie si les cookies sont activés dans le navigateurTechniquement nécessaireSessionRecentRedirectEmpêche les boucles de redirectionTechniquement nécessaireenv. 30 minutes ss_cid, ss_cpvisit Attribue une visite à un visiteur récurrent (statistiques internes) Statistiques jusqu’à 2 ans ss_cvr, ss_cvt Mesure d’audience des statistiques internes de Squarespace Statistiques jusqu’à 2 ans wglang / wg-choice Enregistre la langue que vous avez choisie (Weglot)Techniquement nécessaireJusqu’à 12 mois_GRECAPTCHAProtection anti-spam du formulaire de contact (Google reCAPTCHA)Techniquement nécessaire / SécuritéJusqu’à 6 mois
Vous trouverez la liste complète et actualisée des cookies utilisés par Squarespace dans les paramètres relatifs aux cookies de notre site web ainsi que dans la documentation de Squarespace consacrée aux cookies.
Statistiques de fréquentation (Squarespace Analytics)
Nous utilisons la fonctionnalité de statistiques intégrée à Squarespace afin d'analyser l'utilisation de notre site web et d'améliorer notre offre (par exemple : pages consultées, provenance approximative, appareils utilisés). Cette analyse est effectuée par Squarespace pour notre compte. Nous n'utilisons pas de services d'analyse externes tels que Google Analytics.
La base juridique est votre consentement, dans la mesure où des cookies non indispensables sont utilisés à cette fin (art. 6, al. 6 de la DSG ou art. 6, al. 1, let. a du RGPD).
Polices (polices Web)
Ce site web utilise des « polices web » (police « Lato ») afin d'assurer un affichage uniforme des polices. Les fichiers de polices sont fournis localement via le serveur de notre hébergeur. Aucune connexion aux serveurs de Google (Google Fonts) n'est établie pour l'affichage des polices ; aucune donnée – en particulier votre adresse IP – n'est transmise à Google à cette fin.
Multilinguisme (Weglot)
Pour la sélection de la langue sur notre site web, nous utilisons le service Weglot de la société Weglot SAS, 138 rue d'Aboukir, 75002 Paris, France. Weglot traduit le contenu des pages et enregistre à cette fin votre choix de langue. Dans ce cadre, des données techniques telles que l'adresse IP peuvent être traitées. Le traitement s'effectue au sein de l'UE. La base juridique est notre intérêt légitime à proposer notre site web en plusieurs langues (art. 31 de la loi allemande sur la protection des données [DSG] ou art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://www.weglot.com/privacy.
Prise de contact
Vous pouvez nous contacter de différentes manières :
Formulaire de contact. Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons les données que vous saisissez (par exemple, nom, raison sociale, adresse e-mail, message) afin de répondre à votre demande. L'envoi du formulaire s'effectue via Squarespace. Les champs obligatoires sont signalés comme tels ; sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre demande. La base juridique est le traitement de votre demande ou la préparation d'un contrat (art. 31 de la loi sur la protection des données ou art. 6, al. 1, let. b et f du RGPD).
E-mail. Si vous nous écrivez par e-mail, nous traitons vos données exclusivement dans le but de répondre à votre demande.
WhatsApp. Sur notre site web, nous vous offrons la possibilité de nous contacter via WhatsApp, par exemple pour nous envoyer la photo d'un composant. Si vous utilisez ce moyen de communication, vos données (numéro de téléphone, contenu transmis) seront traitées par l'opérateur WhatsApp Ireland Limited ou Meta Platforms ; ce traitement peut donner lieu à un transfert de données vers les États-Unis. L'utilisation de WhatsApp est facultative ; vous pouvez également nous contacter via le formulaire, par e-mail ou par téléphone. La politique de confidentialité de WhatsApp s'applique également.
Les données relatives à votre demande seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires et qu'aucun délai de conservation légal ne s'y oppose.
Boutique / Demande de devis
Notre site web comporte une rubrique « Produits ». Celle-ci sert actuellement uniquement à des fins d'information et de demande de devis. Aucun paiement en ligne n'est effectué et aucun prestataire de services de paiement n'est impliqué. Si vous envoyez une demande, les informations figurant sous la rubrique « Nous contacter » s'appliquent. Si une fonctionnalité de paiement venait à être activée ultérieurement, nous compléterions la présente déclaration en conséquence.
Lien vers LinkedIn
Dans notre pied de page, nous proposons un lien vers notre profil d'entreprise sur LinkedIn. Il s'agit d'un simple lien ; aucune donnée n'est transmise à LinkedIn tant que vous n'avez pas cliqué activement sur ce lien. Une fois que vous avez cliqué sur le lien, ce sont les règles de confidentialité de LinkedIn qui s'appliquent.
Protection contre les saisies automatisées (Google reCAPTCHA)
Afin de protéger notre formulaire de contact contre toute utilisation abusive et automatisée, nous utilisons Google reCAPTCHA sur la page de contact. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (société mère : Google LLC, États-Unis). reCAPTCHA analyse le comportement des utilisateurs à l'aide de différents critères (par exemple, l'adresse IP, la durée de la visite, les mouvements de la souris, les données relatives à l'appareil et au navigateur) afin de déterminer si la saisie est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé. Dans ce cadre, des données sont transmises à Google ; un traitement aux États-Unis est possible, auquel cas les garanties décrites ci-dessus s'appliquent. La base juridique est notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site web (art. 31 de la loi sur la protection des données [DSG] ou art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Transmission de données à des tiers
Nous ne transmettons vos données à caractère personnel que dans la mesure où cela est nécessaire à la fourniture de nos prestations (par exemple à Squarespace en tant que sous-traitant), si vous y avez consenti ou si nous y sommes contraints par la loi ou en vertu d'une décision administrative ou judiciaire. Aucune transmission à des tiers à des fins publicitaires n'a lieu.
Durée de conservation
Nous traitons et conservons vos données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités concernées ou tant que nous sommes légalement tenus de les conserver. Passé ce délai, les données sont supprimées.
Vos droits
Conformément à la DSG et, le cas échéant, au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :
Renseignements sur les données à caractère personnel que nous traitons (art. 25 et suivants de la LPD, art. 15 du RGPD) ;
Rectification des données inexactes (art. 32 de la LPD, art. 16 du RGPD) ;
Suppression de vos données, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ni aucun motif impérieux ne s'y oppose (art. 17 du RGPD) ;
Limitation du traitement (art. 18 du RGPD) ;
Portabilité des données (art. 28 de la LPD, art. 20 du RGPD) ;
Opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes (art. 21 du RGPD) ;
Révocation d'un consentement donné, avec effet pour l'avenir.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d'envoyer un message aux coordonnées indiquées ci-dessus. La révocation d'un consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué jusqu'à ce moment-là.
Sécurité des données et communication par e-mail
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. En cas de communication non chiffrée par e-mail, nous ne pouvons garantir une sécurité totale pendant le transfert. Pour les informations confidentielles, nous vous recommandons donc d'utiliser la voie postale ou un mode de transmission chiffré.
Autorité de contrôle et voies de recours
Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données, vous pouvez vous adresser à une autorité de contrôle.
En Suisse, il s'agit du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), https://www.edoeb.admin.ch.
Dans la mesure où le RGPD s'applique, vous disposez en outre d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données au sein de l'UE, notamment dans votre lieu de résidence habituel.
Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité
Nous mettons à jour la présente politique de confidentialité en cas de modification de notre site web, des services utilisés ou des dispositions légales.
Mise à jour : juin 2026